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1.当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- お客様に、サービスを提供したり、商品を送付したりするために、あるいは、代金の請求のために、氏名・住所・電話番号やメールアドレス(以下、「連絡先情報」といいます)を利用する場合があります。
- お客様に提供したサービス・商品に関して、アフターサービスを実施するために、あるいは、、お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、連絡先情報を利用する場合があります。
- お客様に当社が行うキャンペーンやサービス・商品のご案内などをするために、連絡先情報を利用する場合があります。
- お客様に提供するコンテンツや広告などの情報を、お客様に合わせてカスタマイズするために、あるいは、サービス・商品、コンテンツを改善するために、連絡先情報の他、お客様ID、お客様ニックネーム、性別、年齢、職業、お客様の当社におけるサービス・商品のご利用履歴、なるかんのホームページでの閲覧履歴、お客様のご意見、アンケートの回答結果(以下、「属性情報」といいます)を利用する場合があります。
- お客様の本人確認を行うために、氏名、住所、生年月日、電話番号を利用する場合があります。
- なるかんのホームページ上において、他のお客様に迷惑となる行為、不正・不当な目的で当社や第三者に損害を発生させる行為をされる方の利用をお断りするために、連絡先情報及び属性情報を利用する場合があります。
- 前項を実施するために、電気通信事業者等の第三者機関の協力が必要と判断した場合には、サーバー記録されたアクセスログなどの履歴を第三者機関に提供するために利用する場合があります。
2.当社は、お客様の個人情報を保護するために以下の安全管理策を実施します。
- 個人情報保護法や同法ガインドライン、JISQ15001などの規範に従って必要な社内体制を整備します。
- 個人情報保護に関する内部規程を整備し、それを従業者に教育を通じて徹底し、定期的にその実施状況を監査し、不適合が発見された場合にはすみやかに是正処置及び予防処置を実施することで、従業者を監督します。
- 個人情報の取り扱いを委託する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、個人情報の保護に関する契約を結び、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を監督します。
- 情報システムに起因する脆弱性に注意を払い、個人情報保護を含む情報セキュリティを確保するために必要な対策を実施します。
3.当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
4.当社は、次の場合を除き、お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示など」といいます)を求められた場合は、5.の手続きに従って遅滞なくこれに応じます。
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、お客様又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがあるもの
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
- 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の防止、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの。
5.当社は、次の手続きによりお客様からの開示などの求めに応じます。
開示などの請求につきましては、当社所定の「開示請求書」に必要事項をご記入の上、お客様ご本人であることを確認できる書類(運転免許証もしくは健康保険証)のコピーとともに、当社「お客様相談室」あてにご郵送ください。
尚、開示などの請求にあたり、所定の手数料を徴収させていただきます。
開示などの請求に対する当社からの回答書につきましては、ご本人への郵送とさせていただきます。また、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求につきましては、開示請求に対する当社からの回答書とともに、必要書類を送付させていただきます。
6.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談につきましては、当社「お客様相談室」にご連絡ください。
お客様相談室
〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀1丁目4番9号
京町橋八千代ビル6F
合同会社なるかん
e-mail:privacy@narukan.com

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